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发表于 2014-3-5 03:23:40 | 查看: 26| 回复: 1
  2013年底,海洋国际旅行社有限责任公司(北京) 以办理出国旅游签证,个人签证押金为由分别收取6人押金31万,在所有人按期归国后,押金至今未退。海洋总社吴书记竟说合同上的章是假的,以退休为名不处理此事,手机关机。有合同和录音为证,我们将起诉该社。

  1、我们6人分别与海洋国际旅行社有限责任公司签署《旅游单项委托服务合同》,海洋收取了每人3-6万不等的签证出境保证金,合同规定按期回国将在约定日期(最晚的一份合同是2014年1月28日归还保证金),时至今日,保证金未退,海洋也未给出任何令人信服的说法和解决方案。海洋国际旅行社已经违约。

  2、北京市旅游委不作为,与海洋勾结。早在2014年1月21日,我们电话投诉至北京市旅游委质监01085157049,一位费先生接电话,在得知我们要投诉海洋的事后,立刻告诉我们海洋总社吴书记手机,我问:找他好使吗?他回答:我们有事都找他,怎们会不好使。从他的口气和把吴书记手机号倒背如流看来,他们很熟悉。此事和海洋协商多次未果,2月17日我们再次致电旅游委质监,还是这位费先生接电话,他竟然说那个吴总不管此事,让我们再找别人。按照他的意思,我们这一个月都找错人了,可是当时电话和联系人是他给的。在我们再三要求下,他才同意接待我们。2月18日我们来到北京建国门的北京旅游大厦802室,提交了情况说明,带去了合同和相关证据,得到的答复仅仅是回去等消息。至今,未果。

  3、海洋总社的吴书记,身为党员,为党丢脸,出尔反尔。起初和吴书记沟通,他在电话中承认此事是他们的过错,会督促办理。之后,他的态度180度大转弯,在电话中不承认合同上的章是他们社的,并且说“你们直接去告我们好了。”之后不是电话关机就是说自己退休不负责此事。真不知他是怎么饯行我党的群众路线的,亏了他还在1月24日到北京市旅游局学习“党的群众路线”,并以此为名挂掉我的电话。


  我们6人,是分别委托海洋国旅办的出国自由行签证,由于海洋未能按时退款,我们六人才互相认识共通维权的。

  以上事实清晰,合同、录音、证人、银行汇款记录、公安局笔录等均有,可谓证据确凿,我们已经开始走司法程序。后续会和大家随时更新此事进展。


  只是,我们感觉身为消费者,在合理合法的前提下,为何维权这么难???12315和北京市旅游委都试过,他们对旅行社没有任何制约和监督作用,对我们推诿多,走过场多,不帮忙。难道非要清律师上法庭才能维权吗?这可是在我们伟大的祖国首都啊。

  
  
  

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发表于 2014-3-5 03:41:46
楼主威武。

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